Suomen Neurolaboratorion laatujärjestelmä edellyttää asiakaspalautteen jatkuvaa seurantaa ja toiminnan jatkuvaa parantamista. Olemme sitoutuneet tähän ja keräämme jatkuvasti asiakaspalautetta ja kirjaamme poikkeamia. Määräajoin myös teemme kohdennettuja asiakastyytyväisyyskyselyjä sekä toimipisteissämme asioiville potilaille/kuluttajille sekä tilaaja-asiakkaille/yhteistyökumppaneille.